Politique de remboursement

Droit légal de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, vous disposez d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous informer de votre décision par e-mail à l'adresse suivante : arimize@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et votre volonté claire de vous rétracter.

Vous disposez ensuite de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit.

Les frais de retour sont pris en charge par BAST.

Le remboursement intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de votre décision de rétractation. Pour les biens, BAST peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à la réception d'une preuve de leur expédition, conformément à la réglementation.

Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire.